利用規約
サービス利用規約
本規約は、『チャル3分韓国語講座』および『アーク株式会社』(以下「当社」といいます)が提供する全ての有料コンテンツ配信サ－ビス並びに講座内で販売する商品およびサービス（以下「当社サービス」といいます）に関して、当社と会員との間の一切の関係に適用されます。
第１条(本規約の範囲と変更)
(1) http://charukorean.com または https://charukorean.net (以下、本サイト等)にて随時会員に告知するヘルプ、よくある質問、自動応答メールの記載内容等の諸規定（以下「諸規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとし、会員は本規約および諸規定、利用料金に同意して当社サービスを利用します。
(2) 本規約と諸規定の定めが異なる場合は、諸規定の定めが優先的に適用されます。
(3) 当社は、会員の承諾を得ることなく、利用料金の改定を含む、本規約および諸規定の変更をいつでも行うことができます。
(4) 当社は、本規約または諸規定を変更（以下「規約変更」といいます）する場合、変更後の本規約または諸規定（以下、総称して「変更後規約」といいます）の内容を、本サイト等掲出またはその他当社が適当と判断する方法により、会員に通知します。
(5) 規約変更は、本サイト等上に設置されたサービスまたは書面・電子メールにて行います。
(6) 変更後規約が本サイト等に掲出（以下、この掲出を「掲出告知」といいます）された場合、その掲出告知時点をもって効力を発生するものとします。また、規約変更を、変更後規約がその他当社が適当と判断する方法により会員に通知（以下、この通知を「通知告知」といいます）された場合、その通知告知時点もって効力を発生するものとします。 なお、規約変更が掲出告知および通知告知の両方にて会員に対し告知された場合、いずれか早いほうの告知実施をもってその効力を発生するものとします。
第２条（個人情報の取り扱い）
当社サービス利用者に関する個人情報は、当社サービスの利用および当社サービス運営会社からの他のサービスの案内等のためにのみ利用するものといたします。
第３条（カスタマーサポートにて対応できない事項）
(1) コンテンツの再発行（必要な場合はご自身で保存してください）
(2) 一定期間、課金を停止させるような休会手続き
(3) ご自分で解約できる商品に関して、当社に解約の代行を頼む行為
(4) スクールのIDやパスワードの再発行（大切に保管し、パスワードはご自身でリセットしてください）
第４条（退会）
(1) 退会を希望する場合は、当社が指定する方法で通知するものとします。
(2) 契約期間の途中であっても、当社が退会処理した日をもって、サービス提供は停止されます。
(3) 契約期間の途中の解約や利用日数の有無にかかわらず、当社が規定した契約期間分の料金は、全額お支払いいただくものとし、既にお支払いいただいた利用料金がある場合でも当社から契約者への返金は致しません。また、利用料金を分割払とした場合の未払分の支払も免除されません。これらは強制退会の場合にも適用されます。
第５条(返金)
(1) 返金は、商品の販売ページなどで返金保証と明記したものを除き、如何なる理由があろうとも返金できません。
(2) 返金は原則、銀行振込で行うものとします。ただし、当社のサービス運用上の都合によりクレジットカードへの返金を行う場合があります。
(3) 返金の際にかかる決済手数料(原則3.6~5%)、振込手数料はお客様側に負担していただくものとします。
第６条(サ－ビス転用の禁止)
会員は、別途定めがある場合を除き、当社サービスを通じて当社から配信されるメールおよびコンテンツを、次の各号で定める目的または方法により使用することができません。
(1) 譲渡すること
(2) 複製または翻訳すること
(3) 放送、有線放送、公の上映または自己の営業等に使用すること
(4) 転貸または第三者に配信（メールの転送等も含む）、提供もしくは使用させること
(5) その他自己の私的閲覧外の目的に使用すること
第７条(強制退会)
１．会員が、次の各号いずれかに該当すると当社が認めた場合、当社は、当該会員に対する何等の事前の催告・通知なく、会員資格を一時停止し、または強制退会させることができるものとします。
(1) 本サイト等のサーバーの不正利用または改ざんを行った場合
(2) パスワ－ドを不正に使用した場合
(3) 当社サービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅滞し、または支払を拒否した場合
(4) 会員の指定した支払い手段の利用が停止させられた場合
(5) 本規約に違反した場合
(6) 本規約を遵守しない旨公言した場合
(7) 当社サービスを利用して、違法な行為を行った場合
(8) 会員に当社サービスを提供する上で著しい支障がある、もしくは支障が生じる恐れがあると当社が判断した場合
(9) その他当社が、会員として不適当と判断した場合
２．会員は、強制退会させられたときは、期限の利益を喪失し、退会までに発生した当社サービスの利用料金の支払い債務を一括して、直ちに支払うものとします。当社は、強制退会させられるまでに会員が支払った料金を一切払い戻しはしません。
３．第 1 項に該当する会員の行為によって、当社が損害を受けたときは、当社は、会員に対してかかる損害の賠償を請求できるものとします。
第８条(クーリングオフ)
本契約が「特定商取引に関する法律」（以下「特商法」といいます。）の電話勧誘販売の適用を受ける場合には、この説明を充分お読みください。
(1)法定書面を受領した日から起算して８日以内は、会員は文書をもって本契約の解除（以下「クーリングオフ」といいます。）ができ、その効力は解除する旨の文書を発した時に生ずるものとします。
(2)上記期間内にクーリングオフがあった場合
①当社は契約の解除に伴う損害賠償または違約金支払を請求することはありません。
②契約解除のお申し出の際にすでに受領した金員がある場合は、速やかにその全額を無利息にて返還いたします。
③すでに役務が提供されたときにおいても、当社は、弊社に提供した役の対価その他の金銭の支払を請求することはありません。
(3) 上記クーリングオフの行使を妨げるために当社が不実のことを告げたことにより会員が誤認し、または威迫したことにより困惑してクーリングオフを行わなかった場合は、当社から、クーリングオフ妨害の解消のための書面が交付され、その内容について説明を受けた日から8日を経過するまでは書面によりクーリングオフすることができます。
第９条（トラブルに関する免責事項）
(1) 当社サービスを受講して行動した結果発生した損害は、当社ではその理由を問わず一切の責任を負いません。
(2) 当社サービスの会員同士、会員と外部の方との間に発生したトラブルには、当社はその理由を問わず一切の責任を負いません。
第１０条(システムに関する免責事項)
当社は、以下の事由により会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。また以下の事由により会員に発生した支払い義務は免除されず、既に決済が行われた料金は返金しません。
(1) 当社の故意、または重過失によらずに、メールの配信ができない場合
(2) インターネットの通信環境、PC 等、会員のインターネットの環境により会員のメールの受信に問題が生じた場合
(3) 会員が登録した氏名、メールアドレス等の登録情報の誤りがあった場合
(4) 当社の故意、または過失によらずに電子メールが不着であった場合
第１１条(裁判管轄)
本サービスに関連して会員と当社との間に生じた紛争については、当社所在地を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。